+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Судебные решения по отказу в гарантийном ремонте машины замене катализатора

Судебные решения по отказу в гарантийном ремонте машины замене катализатора

Именно по этой причине Закон носит исключительно жесткий характер по отношению к продавцу, изготовителю , исполнителю. Однако нормы права могут использоваться не только как средство защиты при нарушении законных интересов, но и как средство нападения, а иногда даже шантажа. Дополнительные рычаги в руках потребителей-экстремистов появились в связи с принятием в году изменений к Закону, направленных на еще большее усиление ответственности за качество продаваемых товаров и оказываемых услуг. При этом интересы клиента естественно никто не принимает во внимание. Нам поступает огромное количество вопросов от клиентов потребителей и на некоторые из них мы решили ответить на страницах этого ресурса.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как сдавать на гарантийный ремонт автомобиль в автосалон

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

An error occurred.

Автомобиль в гарантийоном сроке. Проблема с АКПП, течь масла. По гарантии отказали в связи с не пройденным ТО, первый хозяин не проходил.

Могу ли я требовать с автосалона гарантийный ремонт? Добрый день! Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! Именно по этой причине Закон носит исключительно жесткий характер по отношению к продавцу, изготовителю , исполнителю. Однако нормы права могут использоваться не только как средство защиты при нарушении законных интересов, но и как средство нападения, а иногда даже шантажа. Дополнительные рычаги в руках потребителей-экстремистов появились в связи с принятием в году изменений к Закону, направленных на еще большее усиление ответственности за качество продаваемых товаров и оказываемых услуг.

При этом интересы клиента естественно никто не принимает во внимание. Нам поступает огромное количество вопросов от клиентов потребителей и на некоторые из них мы решили ответить на страницах этого ресурса. Здравствуйте, защита прав потребителей.

Заслушав доклад судьи Рогачева И. В связи с этим истец, изменив свои требования в ходе судебного разбирательства, просил взыскать с ответчика в его пользу сумму стоимости автомобиля в размере Решением Красногвардейского районного суда Санкт-Петербурга от Постановлено взыскать с него в пользу ответчика сумму судебных расходов в размере В апелляционной жалобе истец просит отменить указанное решение, считая его необоснованным и не соответствующим нормам материального права, и удовлетворить предъявленный иск.

Дело рассмотрено судебной коллегией в отсутствие представителя ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания телефонограммой т. Изучив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия приходит к выводу о том, что обжалуемое решение не может быть признано законным и обоснованным и подлежит отмене.

Факт передачи автомобиля, принадлежащего истцу л. Вытекающая из данной статьи обязанность подрядчика обеспечивать сохранность имущества, оказавшегося в его владении в связи с исполнением договора подряда, означает возникновение между сторонами договора подряда дополнительного обязательства по хранению в силу закона, на что указывают и разъяснения, содержащиеся в п.

N17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей". Исходя из этого подрядчик несет ответственность за необеспечение сохранности переданного ему имущества по основаниям и в размере, установленном ст. Профессиональный хранитель отвечает за утрату, недостачу или повреждение вещей, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение произошли вследствие непреодолимой силы, либо из-за свойств вещи, о которых хранитель, принимая ее на хранение, не знал и не должен был знать, либо в результате умысла или грубой неосторожности поклажедателя.

Однако то обстоятельство, что ООО "Кореана Сервис" согласно материалам дела является организацией, систематически осуществляющей техническое обслуживание и ремонт автотранспортных средств в качестве основного вида деятельности т. Следовательно, основания ответственности ООО "Кореана Сервис" в данном случае определяются статьей ГК РФ, согласно пункту 3 которой, если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств. По общим же правилам, установленным пунктами 1 и 2 этой статьи, лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины умысла или неосторожности , кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности; лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства.

Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство. Однако в данном случае ответчиком не доказано причинение вреда вследствие обстоятельств непреодолимой силы, и более того, не имеется также оснований для вывода об отсутствии его вины в неисполнении обязательства по обеспечению сохранности автомобиля.

Осуществление обслуживания и ремонта переданного имущества само по себе предполагает обязательство ответчика по обеспечению безопасности соответствующих работ и по предотвращению причинения вреда имуществу заказчиков, в том числе в результате имеющихся у этого имущества неисправностей, устранение которых является предметом деятельности ответчика, то есть таких свойств переданного имущества, которые могут повлечь его повреждение или уничтожение.

С учетом аналогичного характера правоотношений при разрешении спора подлежат учету также положения ст. Разрешая спор, суд первой инстанции на основании заключения проведенной по делу судебной автотехнической экспертизы пришел к выводу о том, что возгорание автомобиля было вызвано не какими-либо действиями специалистов ООО "Кореана Сервис", а состоянием самого автомобиля, на котором было установлено нештатное оборудование, при этом повреждение электропроводки, приведшее к возгоранию, могло быть вызвано нарушением технологии при производстве работ по установке указанного оборудования.

Из содержания заключения следует, что с учетом расположения электропроводки автомобиля и наличия тепловых экранов в местах расположения элементов системы выпуска отработанных газов автомобиля "штанами" на автомобильном жаргоне называется приемная труба системы выпуска отработанных газов - л. В свою очередь, вывод о наиболее вероятной причине повреждения электропроводки эксперт сделал с учетом имеющихся в деле данных об их замене на нештатные и о нарушении технологии производства соответствующих работ проведении сварки непосредственно на автомобиле.

Это заключение согласуется с выводами, изложенными в техническом заключении по причине пожара, составленном ГУ "Судебно-экспертное учреждение Федеральной противопожарной службы "Испытательная пожарная лаборатория" по городу Санкт-Петербургу за N40, в соответствии с которыми очаг пожара находится в моторном отсеке автомобиля; наиболее вероятным источником зажигания послужило тепловое проявление электрического тока при аварийном режиме работы электрооборудования автомобиля т.

Такой же вывод содержится в техническом заключении той же организации N, данном с учетом результатов дополнительного исследования объекта, изъятого с места пожара - фрагмента медного семижильного многопроволочного проводника, на котором выявлены признаки протекания пожароопасного аварийного режима работы в виде электродугового оплавления, однако не представилось возможным установить его причастность к возникновению горения техническое заключение N88 от Однако изложенное позволяет суду сделать лишь вывод о недоказанности причинной связи между возгоранием автомобиля и какими-либо ремонтными воздействиями, произведенными ответчиком.

Вместе с тем в данном случае, с учетом предмета обращения Заливского С. Из объяснений истца, которые подтверждены сотрудниками ответчика Т Таким образом, истец, сознавая опасность эксплуатации автомобиля с имевшейся у него неисправностью, не передвигался на нем, а ответчик, принимая автомобиль в ремонт и оказывая соответствующие услуги на профессиональной основе, также имел основания предполагать возможность такой опасности и принять меры к её предотвращению.

Между тем, из материалов отказного производства по пожару следует, что на клемме аккумулятора сгоревшего автомобиля затяжной болт был затянут, что отражено в постановлении об отказе в возбуждении уголовного дела т.

На необходимость отключения электросети автомобиля указывают и пояснения эксперта Шарова А. При этом доводы ответчика о том, что к ремонту автомобиля он фактически не приступил, противоречат материалам дела и являются несостоятельными.

Так, согласно заказу-наряду автомобиль был принят у истца в 12 часов 17 минут Утверждение ответчика о том, что в связи с обнаружением на автомобиле при его первичном осмотре нештатного оборудования в его ремонте было отказано, вступает в противоречие с тем обстоятельством, что согласно показаниям сотрудников ООО "Кореана Сервис" - мастера Т. В свою очередь, Т. Так как автомобиль им мешал, его перекатили в ближний правый угол, а Т Будучи допрошен в качестве свидетеля в рамках судебного разбирательства, Г Из приведенных объяснений во всяком случае не усматривается, что препятствовало сообщить Заливскому С.

Более того, поскольку содержание заказа-наряда свидетельствует о заключении сторонами договора подряда на выполнение ремонтных работ, то отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке ответчик не мог, за исключением оснований, прямо предусмотренных законом ст. К тому же версия об отказе в ремонте автомобиля по таким основаниям, по мнению судебной коллегии, является неубедительной, поскольку истец обратился к ответчику за ремонтом автомобиля г.

Никаких доводов о том, что установка на автомобиле нештатного оборудования исключала техническую возможность его ремонта и приведения в исправное состояние в частности, путем установки оборудования, одобренного заводом-изготовителем , ответчиком не приведено. При наличии к этому оснований ответчик имел возможность сообщить истцу, что произведенные ранее воздействия в отношении автомобиля установка нештатного оборудования с нарушением технологии влекут необходимость выполнения определенных дополнительных работ для обеспечения возможности его эксплуатации, без чего невозможно гарантировать качество ремонта.

Такая обязанность вытекает из положений ст. Однако доказательств ведения с истцом таких переговоров ответчиком не представлено. Достоверных доказательств того, что ответчик предъявлял Заливскому С. Напротив, тот факт, что к моменту возгорания автомобиль находился в ремонтном боксе ответчика, полностью согласуется с объяснениями истца о том, что он по согласованию с ответчиком оставил автомобиль для производства ремонтных работ, вечером При таком положении не имеется оснований для вывода об отсутствии вины ответчика в необеспечении сохранности переданного ему для производства ремонта автомобиля истца, и в частности, о том, что это было обусловлено аварийным состоянием автомобиля, которые ответчик не мог своевременно обнаружить.

Исходя из изложенного судебная коллегия приходит к выводу об ответственности ООО "Кореана Сервис" за ущерб, причиненный истцу. При этом в силу пункта 3 той же статьи, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, при определении убытков принимаются во внимание цены, существовавшие в том месте, где обязательство должно было быть исполнено, в день добровольного удовлетворения должником требования кредитора, а если требование добровольно удовлетворено не было, - в день предъявления иска.

Исходя из обстоятельств, суд может удовлетворить требование о возмещении убытков, принимая во внимание цены, существующие в день вынесения решения. Согласно заключению проведенной по делу судебной автотовароведческой экспертизы рыночная стоимость автомобиля истца с учетом его амортизационного износа могла составлять на Оснований для удовлетворения требования истца о взыскании с ответчика процентов за пользование чужими денежными средствами в данном случае не имеется, учитывая, что основания ответственности ООО "Кореана Сервис" за причиненный истцу вред установлены лишь в результате разрешения спора судом.

Вместе с тем, принимая во внимание компенсационную природу процентов, предусмотренных ст. Указанная сумма не превышает совокупный размер исковых требований Заливского С. В связи с удовлетворением иска, на основании ст. Решение Красногвардейского районного суда Санкт-Петербурга от 21 мая года по настоящему делу в части отказа в удовлетворении требования Заливского С.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью "Кореана Сервис" в пользу Заливского С. В части отказа в удовлетворении требования Заливского С. Для просмотра актуального текста документа и получения полной информации о вступлении в силу, изменениях и порядке применения документа, воспользуйтесь поиском в Интернет-версии системы ГАРАНТ:.

На данный момент мой автомобиль прошёл экспертизу топлива итд! Из моей истории, я думаю будет полезно знать людям о марке KIA! И никакой оответсвенности мы по гарантии не несем! Гарантию определяет дилер, а то что в сервисной книжке написано нас мало волнует, мы в общем не пределах. Если хотите купить марку KIA знайте что даже если у вас есть гарантия!! Воронежа Воронежская область Советский районный суд г.

За период эксплуатации в отношении автомобиля было проведено три плановых техобслуживания: В связи с неисправностью в тормозной системе автомобиля истец Не согласившись с отказом ответчика от проведения гарантийного ремонта, истец обратился В настоящий момент автомобиль имеет целый ряд недостатков, не позволяющих надлежащим образом использовать его по назначению, и представляющих угрозу его владельцу и иным участникам дорожного движения при его эксплуатации, чем ответчиком были нарушены права истца и ст.

В процессе эксплуатации автомобиля в период гарантийного срока выявился сбой в работе двигателя. Неоднократные обращения в автосалон ответчика результата не дали. Летом и гг.

Путем последующей замены датчиков катализатора, электронного блока, проверки электросхемы дефект не был устранен, лишь усугубился, его причины не установлены. Однако он отказался принять автомобиль, поскольку не был приглашен на испытания; заключение, составленное лишь в январе, не содержало сведений об установленных причинах сбоев работы двигателя; фактически неисправность не была устранена.

По изложенным основаниям истец просил обязать ответчика заменить ему автомобиль, имеющий недостатки в работе двигателя, на аналогичный доброкачественный товар и переустановить дополнительное оборудование, снятое с недоброкачественного автомобиля; взыскать в его пользу неустойку в размере руб.

В дальнейшем с учетом выводов автотехнической экспертизы о том, что причиной сбоев в работе двигателя послужила неисправность установленной ответчиком на автомобиль сигнализации, данная неисправность возникла в период гарантийного срока, К. Представитель ответчика согласился с заключением экспертизы о том, что причиной сбоев в работе двигателя истца являлся заводской дефект сигнализации, установленной ЗАО "Авто", признал, что данный недостаток не был своевременно выявлен ответчиком, также признал исковые требования в части взыскания расходов, понесенных на страховку автомобиля с.

N Суд удовлетворил требование об отказе покупателя от исполнения договора купли-продажи и взыскал стоимость купленного автомобиля, компенсацию убытков и морального вреда, а также неустойку, поскольку недостатки приобретенного товара являются существенными, и значительное снижение мощности двигателя в результате произведенного ответчиком капитального ремонта свидетельствует о ненадлежащем качестве проданного автомобиля Кассационное определение СК Пензенского областного суда от 10 июля г.

N Суд удовлетворил требование об отказе покупателя от исполнения договора купли-продажи и взыскал стоимость купленного автомобиля, компенсацию убытков и морального вреда, а также неустойку, поскольку недостатки приобретенного товара являются существенными, и значительное снижение мощности двигателя в результате произведенного ответчиком капитального ремонта свидетельствует о ненадлежащем качестве проданного автомобиля 18 ноября Кассационное определение СК Пензенского областного суда от 10 июля г.

N 10 июля года судебная коллегия по гражданским делам Пензенского областного суда заслушала в открытом судебном заседании дело по кассационной жалобе ООО "Автомастер" на решение Октябрьского районного суда г. Пензы от 4 мая года, которым постановлено: Взыскать с ООО "Автомастер" в доход государства государственную пошлину в размере рублей 33 копеек.

Сегодня часто случается так, что люди разочаровываются в покупке автомобиля. И дело не в том, что им не нравится сам автомобиль, просто он постоянно ломается. Производители гонятся за прибылью, а основной источник доходов — это продажа запасных частей. В связи с этим истец, изменив свои требования в ходе судебного разбирательства, просил взыскать с ответчика в его пользу сумму стоимости автомобиля в размере Решением Красногвардейского районного суда Санкт-Петербурга от Постановлено взыскать с него в пользу ответчика сумму судебных расходов в размере.

Как и везде, среди таких предприятий попадаются недобросовестные или с низкой квалификацией продуктивного персона, что неизбежно приводит к некачественным ремонтам. Обращайтесь только в те организации, которые имеют на это соответствующее разрешение. До года это была лицензия на проведение технического ремонта и обслуживания, сейчас — сертификаты на определенные виды проводимых работ кузовные, малярные, слесарные и т. Ваши взаимоотношения фиксируйте договором, договором-заявкой, заказ-нарядом в нем указываются контактные данные сторон, объем работ, стоимость и т.

После оплаты суммы за ремонт, Вам должны предоставить финансовые документы установленного образца чек, товарный чек и т. Это в дальнейшем поможет Вам на законных основаниях осуществлять гарантийные ремонты Вашего автомобиля. Прямо сейчас ответьте себе на вопрос: Наши с вами права нам даёт наше государство, а не автопроизводители и не автопроизводителям забирать то, что дано не ими!

С чем сталкнется каждый из вас, если придет к официальному дилеру и мастеру-приёмщику покажет сервисную книжку, где указано, что автомобиль на гарантии по сроку и пробегу , но техническое обслуживание не проводилось по регламенту вообще или просрочено на тысяч километров?

Не моргнув глазом, мастер-приёмщика вам скажет, что машина не гарантийная. И только когда вы дойдете до начальника автоцентра или, хотя бы, начальника сервиса, и спросите на каком основании Вам отказывают в гарантийном обслуживании и потребуете письменный отказ от гарантийного ремонта, то возможно риторика сменится и начальник скажет, что он такого не говорил, а там кто-то из подчиненных ошибся или вы что-то не так поняли. Челябинск Судебная коллегия по гражданским делам Челябинского областного суда в составе: Заслушав доклад судьи Силаевой А.

В обоснование заявленных требований Мальцев Б.

Судебные решения по отказу в гарантийном ремонте машины замене катализатора

Что делать, если в ремонте автомобиля по действующей гарантии отказали? Получая отказ в бесплатном ремонте автомобиля в гарантийный период, потребуйте уточнения причин такого отказа. Получив информацию о причинах, вы сможете реально оценить действия продавца. Чтобы получить обоснованные выводы о причинах отказа,направьте продавцу претензию. Дорогие читатели!

Именно по этой причине Закон носит исключительно жесткий характер по отношению к продавцу, изготовителю , исполнителю. Однако нормы права могут использоваться не только как средство защиты при нарушении законных интересов, но и как средство нападения, а иногда даже шантажа. Дополнительные рычаги в руках потребителей-экстремистов появились в связи с принятием в году изменений к Закону, направленных на еще большее усиление ответственности за качество продаваемых товаров и оказываемых услуг.

Автомобиль в гарантийоном сроке. Проблема с АКПП, течь масла. По гарантии отказали в связи с не пройденным ТО, первый хозяин не проходил. Могу ли я требовать с автосалона гарантийный ремонт?

Отказывают в ремонте авто по гарантии что делать

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Кассационное определение СК Пензенского областного суда от 10 июля г. N Пензы от 4 мая года, которым постановлено:. Исковые требования А. Взыскать с ООО "Автомастер" в доход государства государственную пошлину в размере рублей 33 копеек. Взыскать с ООО "Автомастер" штраф в доход государства в размере рублей. В течение ноября года - августа года он обращался к ответчику с жалобами на перерасход масла и на то, что машина плохо заводилась.

Вопросы и ответы

Альянс юристов это: - Многолетний опыт - Ведение дел "под ключ" - Впечатляющий результат Мы работаем, Вы отдыхаете! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта! Сергей У меня такая проблема:

.

.

.

.

.

Истец превысил допустимый интервал замены масла на 5 км, то есть им не Судебная практика по отказам в гарантийном ремонте автомобиля Отказ в Рассыпался катализатор, двигатель застучал, в гарантийном ремонте.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Эрнст

    Хитроумная система воровского-диктаторского кремлевского режима .Понятие того,КАК жить спокойно в нормальной стране вообще исключено. Не проще прогнать паразитов из власти,котрые создали эту систему подавления личности?

  2. Вениамин

    Короче, как всегда всё для людей, могли бы как то амнистировать их и цены не такие космические лупить!

  3. Всеслава

    А можно ли требовать обыскать обыскивающих сотрудников, чтоб у них при входе ничего при себе не было? Чтоб они сами как-то это демонстрировали. Может спецодежду простую одноразовую ввести.

  4. Андриян

    И второй вопрос. Крымчане, как все граждане Украины платили налоги. Налоги _ это медицина, образование и т. д. в том числе и оборона. Жителей полуострова предали, сдали врагу. Могут ли они подать в суд на возмещение, прежде всего, морального ущерба. Кто будет ответчиком? В какой суд? и если шанс выиграть? Спасибо.

© 2018-2020 finarh.ru