+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Что делать при обмане в магазине без чека

Что делать при обмане в магазине без чека

Нередко вполне обыденное событие может повлечь за собой неожиданные и неприятные последствия, к которым надо быть готовым. Так, рядовой поход в магазин рискует превратиться в настоящее противостояние между сотрудниками торговой точки и покупателем. Основных причин к такому развитию событий несколько. В основе каждой из них лежит попытка продавцов и кассиров обогатиться за счет клиентов. Преднамеренно это сделано или нет — будут разбираться соответствующие органы.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что делать, если обманули в интернет-магазине? Как вернуть деньги за покупку.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Что делать, если обманули при покупке товара?

Подпишитесь на нашу группу и читайте анонсы самых интересных новостей в любимой соцальной сети. Так или иначе, каждый из нас сталкивается с необходимостью обменять или вернуть покупку — кому-то попался некачественный товар, а кто-то понял, что проживет без этой вещи. Как правильно возвращать и обменивать самые разные товары, рассказывает АиФ. Очень часто бывает, когда за один раз покупатель приобретает несколько вещей, на распродаже, например. На кассе все эти покупки пробиваются одним чеком.

А потом через несколько дней на свитере появляются катышки, или обнаруживается, что новые джинсы совсем не красят фигуру. Зато платье и юбка выглядят и сидят прекрасно. На одежду распространяется гарантия, которая дает право вернуть или обменять товар. Получается, что если продавец во время оформления возврата изымет чек, то другие товары в случае обнаружения брака вернуть уже нельзя? Но это не должно вызывать проблемы в будущем, так как право на замену или возврат товара не зависит от наличия чека.

Если необходимо, то можно оставить у себя копию чека, переданного для возврата денег магазину. Почему информация с кассовых чеков исчезает через несколько недель? Хорошо, когда чек о покупке, пусть даже сразу нескольких вещей, есть — его хотя бы можно ксерокопировать.

А что делать, если чек потерялся, а вещь пришла в негодность и ее нужно нести обратно в магазин? Несмотря на предусмотренные законом нормы, продавец может отказаться принимать и обменивать товар без чека, да и по любому другому поводу. Например, сослаться на то, что вещь испорчена по вине покупателя. В таких ситуациях юристы рекомендуют жаловаться на магазин в Роспотребнадзор.

Не только, кстати, из-за отказа принимать испорченный товар, но и вообще при любом нарушении прав потребителей. Здесь следует ссылаться на ст. Есть еще другое право на обмен непродовольственного товара — когда товар качественный, без недостатков, но он не подошел по размеру, фасону или расцветке.

Тогда по ст. Заблуждения покупателя. Какие ошибки мы совершаем в магазине Подробнее. Возврат товара надлежащего качества, который не подошел по фасону, цвету, размеру возможен исключительно при выполнении ряда условий, говорит юрист правового департамента HEADS Consulting Анастасия Худякова. К этим условиям относится в том числе отсутствие следов носки или использования вещи, сохранение товарного вида и сохранность упаковки, фабричных пломб и ярлыков.

Даже при условии, что вы обратились к нему в рамках установленного законодательством двухнедельного срока. Еще бывает, что покупка была оплачена картой с истекающим сроком действия или карта и вовсе была потеряна. В магазине всегда предупреждают, что возврат средств возможен только при наличии карты, которой была оплачена покупка.

Но что делать, если карты нет? Что делать, если ценник в магазине указан неверно? Есть перечень товаров, возврат и обмен которых запрещен законодательством — это, например, нижнее белье, пижама, колготки и медикаменты. В каждой аптеке висит предупреждение, что купленные лекарства обмену и возврату не подлежат. Но это вовсе не означает, что аптеки всегда продают только свежие препараты, а покупатель в случае чего на месте заметит, что медикамент испорчен.

Обнаружить просроченные таблетки или мазь можно только дома. По словам Павла Ивченкова, право покупателя вернуть товар с истекшим сроком годности распространяется, в том числе на лекарства и на косметику.

В аптеку же можно вернуть только товар ненадлежащего качества, это могут быть лекарственные средства с истекшим сроком годности, бракованные или испорченные, а также те, упаковка которых оказалась повреждена.

Новости в социальных сетях Подпишитесь на нашу группу и читайте анонсы самых интересных новостей в любимой соцальной сети. Категории новостей. Поделитесь новостью с друзьями.

Возврат/обмен товара без чека

На многих юридических ресурсах написано, что для возврата или обмена товара обязательно предъявить чек. Но ситуации бывают разные, и чек не всегда удается сохранить. Иногда он теряется, иногда его случайно выбрасывают.

Обязанностями по защите прав потребителей сейчас в той или иной мере наделены разные государственные органы. Это и департаменты по охране общественного здоровья, отвечающие за безопасность пищевых продуктов, игрушек, лекарственных средств, и филиалы Нацбанка, которые следят за соблюдением прав граждан финансовыми институтами здесь принимают жалобы на банки, кредитные организации, обменные пункты , и жилищная инспекция, и, конечно же, органы внутренних дел.

Персональные настройки. Включить уведомления. В других СМИ. Что делать, если вас обманули в магазине или на рынке За обман потребителей предусмотрена административная ответственность.

​Не дай себя обмануть

Ежедневно, совершая покупки, практически каждый из нас сталкивался с обманом. Такое явление не удивляет и имеет место во многих торговых точках. Что же делать потребителю? Как защитить свои права? Как привлечь недобросовестного продавца к ответственности? Во избежание конфликта потребителю желательно не только внимательно читать наименование товара и его стоимость на ценнике, но и сверять штрих-код каждого ценника и штрих-код товара. При возникновении конфликтных ситуаций, когда ценник на товаре и конечная стоимость товара на кассе отличаются, нужно знать, что Закон полностью на стороне потребителя.

Покупки через интернет. Как без проблем вернуть деньги за товар, который не устроил

Подпишитесь на нашу группу и читайте анонсы самых интересных новостей в любимой соцальной сети. Так или иначе, каждый из нас сталкивается с необходимостью обменять или вернуть покупку — кому-то попался некачественный товар, а кто-то понял, что проживет без этой вещи. Как правильно возвращать и обменивать самые разные товары, рассказывает АиФ. Очень часто бывает, когда за один раз покупатель приобретает несколько вещей, на распродаже, например. На кассе все эти покупки пробиваются одним чеком.

Потребитель и общество Осторожно - мошенники! Ловим и наказываем обманщиков из супермаркетов.

Виной первых двух казусов обычно является банальная невнимательность. Действия продавцов-кассиров регламентированы Примерные правила работы предприятия розничной торговли. Спасибо за покупку!

Обмен без обмана. Как правильно менять или возвращать товары в магазин?

В последнее время покупки в интернет-магазинах стали обычным делом, особенно перед праздниками. Это экономит время, да и цены там, как правило, ниже. С другой стороны, виртуальная покупка сродни коту в мешке — покупатель видит товар воочию только после оплаты.

.

Что делать и куда обращаться, если вас обманули в магазине?

.

Так, например, любой товар без штрих-кода кассиры пробивают по внутреннему При использовании такого банального способа обмана торговой сети часть Чек после пробивания неполного перечня товаров у покупателя считается И делать это нужно, не покидая пределов магазина.

.

Что делать, если вас обманули в магазине или на рынке

.

.

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. specacri

    Адвокаты, особенно цивилисты все за монополию, и пора бардак заканчивать с затягиванием её ввода. Потому что её отсутствие ставит в ущербное положение сам институт адвокатуры. Иначе зачем он вообще тогда нужен

© 2018-2020 finarh.ru