+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Куда обращаться если тебя обманули в эльдорадо

Куда обращаться если тебя обманули в эльдорадо

Опубликовано 12 Май, - Но после неудачной попытки купить у них эпилятор Braun всё-таки решила написать подробно о своих приключениях. Потому что ситуация очень смахивала на банальное мошенничество. Заодно и о многих других интересных наблюдениях расскажу. Инцидент с подменой ценника и откровенным начхательством на Закон. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Сайт эльдорадо написать жалобу

И так, начнем все с самого начала. На сайте Эльдорадо 5 апреля появляется товар по очень привлекательной цене. Но радость была не долгой.

Успев позвонить девушке, обрадовать, что у нас новый будет телевизор. Через час, проверяя статус заказа немного офигеваю. Прочитав на сайте, что означает данный статус, сижу жду. Статус означает, что со мной должны были связаться. Небольшое офигевание и звонок на горячую линию. После минут 20 разговора, во время которого меня переводили по отделам 4 и все упиралось в подобный разговор, мне предложили оставить обращение. Так и сделано. Было выяснено, что со своей стороны были выполнены все условия договора купли-продажи.

Эльдорадо не имеет право в одностороннем порядке отменять заказ по причине : отсутствие товара на складе, некорректная цена. Так же узнал, что телефонное обращение не несет ни какой юридической силы. Томительное ожидание. Телефонное обращение рассматривается до 5 дней. Сначала предложили бонусов, я отказался, перезвонили предложили 5 тысяч бонусов.

Я отказался и сказал, что прошу их исполнить условия договора купли продажи. После разговора, они вернули молча деньги на карту. Опять к юристам. Они не имели права возвращать деньги без моего согласия. Пришлось писать претензию на магазин. Претензия была передана в ближайшем магазин. Подписали и приняли без каких либо возмущений. И снова томительное ожидание. Как можете заметить, то претензию должны рассмотреть за 10 дней. Да по законодательству идет срок в 30 дней, но если они согласились на 10 дневный срок, то значит ждем 10 дней.

И тишина. Подходил конец 9 дня. Что же делать, завтра уж будет 10 дней и после этого только суд. В суд был готов идти, но тогда по примерным подсчетам можно было бы получить не только телевизор, но еще и куча плюшек в виде морального и т.

Не думайте, что сумма была бы громадной, но тысяч можно было бы выиграть в суде, не говоря уже о том, что Эльдорадо бы получило штраф от государства. И так 9 день, решил позвонить, горячая линия сказала, что моя претензия вообще не рассматривалась. Отдел по работе с клиентами сказали, что результат не известен, но после долгого разговора, меня переводят на отдел, который занимается претензиями и о чудо.

Мне говорят, что вот еще бы часик подождал и мне бы позвонили. Предложили 40 тысяч бонусов. Расходимся по мирной. Почему не попросил больше. Потому что смысла в этом нет. Эльдорадо предложило такую же сумму, но в виде бонусов. Идем в магазин, пишем заявление, что претензии к магазину не имеем и что все хорошо. Мне переводят баллы. Немного отклонимся. У Эльдорадо есть два типа карт бонусных : виртуальная и физическая.

Если у тебя только виртуальная, то ты можешь ей оплатить только на сайте и только при оформлении заказа. На кассе ей оплатить уже нельзя. Заказываем телевизор. В обед отпрашиваемся и мчимся в магазин. Прихожу на кассу и тут мне говорят, что виртуальной картой оплатить товар невозможно, надо было делать при заказе. Захожу на сайт, личный кабинет и заказ подготовленный к выдаче уже нельзя оплатить картой. Что делать. Можно поменять карту на физическую, но это займет примерно 30 минут.

Мне говорят, что можете отменить заказ и сделать его повторно, но уже оплатив. Отменяем заказ. Но тут сделать повторно не можем Оказывается, чтобы сделать заказ, у них на складе должно быть минимум две штуки товара на складе. А склада у них два в магазине Если они сейчас сделают возврат товара на склад, то он появится только завтра на остатках.

Печаль беда. На сайте он стоит 24 тысячи. В магазине 40 тысяч Разница в 16 тысяч очень существенная. Возвращаемся на работу. Долго думая и рассуждая со своей девушкой, что нам надо домой. Решаем, что можно купить телевизор, утюг, фен, гладильную доску и терку.

Должны уложиться, если что добавлю наличкой. Вечером в магазин, выносят весь товар и говорят до свидания. Я прошу проверить товар на месте. Через минут 5 нашли консультанта. Проверяем телевизор. Проверили на битые пиксели, все хорошо. Доска целая, фен рабочий. Я уже подумал : " Да не может быть, что все так будет хорошо".

Как говорится, как в воду глядел. Открываем утюг, два существенных скола на керамической поверхности. Консультант говорит, что есть еще на складе, сейчас принесет. Возвращается и говорит, что тот еще в более плачевном состоянии. Просим сделать возврат. После долгого ожидания заместитель директора просит приехать на следующий день. Сегодня поеду. Он хочет заказать со склада еще таких же утюгов.

Пока происходила вся ситуация. Мой хороший друг, который поехал со мной, придумывал слоганы про Эльдорадо Запомнился только один:. Даже если Вы просто сделали заказ, но не оплачивали его. Продавец обязан выполнить условия договора купли продажи. Отсутствие товара на складе, если Вы совершили заказ. Не является причиной отказа от исполнения договора купли-продажи. Спасибо всем, кто дочитал.

Извините, если не обрадовал Вас судебным разбирательством. Прошу прощения у тех, кто считал, что я ни чего не получу. Что очень не понравилось. Было ощущение, что у Эльдорадо взаимосвязи отделов вообще нет. Осведомленности в отделах тоже нет. Единственный отдел, который всегда мог ответить на твои вопросы, сказать ответ и хорошо разговаривал это отдел по работе с претензиями.

Что-то напомнило "Поле чудес": "-Мы вам даём тысячу бонусов, и вы не идёте с иском против нас в суд. А у нас на сайтах частенько в эльдорадо таких товаров появляется..

Однако после оформления заказа - его как всегда не оказывается. А на сайте ещё пару часов висит.. Такое засчитывается?

Как Написать Претензию в Магазин Эльдорадо на Некачественный Товар Кондиционер

Запомнить меня Забыли пароль? HR new. Все проекты.

Необходимые документы Список документов типичен для любого магазина электроники и включает в себя:. Любые чеки необходимо сохранять по меньшей мере 14 дней, а лучше — не меньше месяца.

Гражданское право Как и куда написать жалобу на магазин Эльдорадо А чтобы быть в курсе событий, лучше сразу узнать контакты сотрудника, который будет заниматься этим делом. И периодически можно звонить ему и узнавать о состоянии дел. Есть более радикальный способ, с интернет-магазина мошенников. Можно миновать этап с Обществом по защите прав потребителей, и сразу обратиться с иском в суд. Если говорить о таком виде обмана, когда покупатель заплатил магазину деньги, а товар не получил, то это уже можно отнести к мошенничеству.

Обман покупателя в Эльдорадо

И так, начнем все с самого начала. На сайте Эльдорадо 5 апреля появляется товар по очень привлекательной цене. Но радость была не долгой. Успев позвонить девушке, обрадовать, что у нас новый будет телевизор. Через час, проверяя статус заказа немного офигеваю. Прочитав на сайте, что означает данный статус, сижу жду. Статус означает, что со мной должны были связаться.

Написать претензию в эльдорадо

Поиск Горячая линия Эльдорадо Интенсивное развитие коммуникативных возможностей позволяет коммерческим структурам быть максимально близко к своим клиентам. Во многом этому способствует интерактивное общение компании с потребителями ее услуг и товаров. Это дает свои плоды: позволяет форме активнее развиваться, расширять клиентскую сеть, устранять свои недоработки и предлагать людям более качественный продукт. Служба поддержки теперь есть у многих торговых сетей, что помогает оперативно решить любую конфликтную ситуацию, еще в начальной стадии. К примеру, если клиентом магазина куплен смартфон, и он не знает, как его правильно настроить.

Эльдорадо это редкостное сборище непрофессионалов!!!

Запомнить меня Забыли пароль? HR new. Все проекты. Мобильные версии PDA Рассылки.

Куда пожаловаться на эльдорадо за то что не доставили товар вовремя

Так, рядовой поход в магазин рискует превратиться в настоящее противостояние между сотрудниками торговой точки и покупателем. Основных причин к такому развитию событий несколько. Если вы сами разбираете свой случай, связанный с мошенничеством, то вам следует помнить, что:.

.

Куда обращаться если тебя обманули в эльдорадо

.

Куда обращаться если тебя обманули в эльдорадо Что делать, если обманули в магазине? Сегодня обычный поход в магазин может закончиться .

.

Эльдорадо куда жаловаться на работников

.

.

.

.

.

.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Варвара

    Экономика торгашеская а не производственная.

  2. Наркис

    Живу Кривом Роге. Следователь БАБА угрожала, что своих свидетелей найдёт, если я не подпишусь на разбой. А у меня целый автобус свидетелей, что я не виноват. Такая вот мразь пидорная в погонах! Я с двухсторонней пневмонией лёгких температура 40 задыхаюсь, а она угрожает, что опера дальше будут меня бить ещё трое суток, а потом ещё трое суток, пока я не сдохну.Вышел только потому, что назвал фамилию влиятельного родственника. Мусора мрази конченые будьте прокляты суки

  3. trapgourcniket

    Тарас вы молодец, спасибо за информацию.

© 2018-2020 finarh.ru