+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Нарушены контрольные сроки пересылки ценной бандероли

Нарушены контрольные сроки пересылки ценной бандероли

За неисполнение, либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию почтовых услуг Почта России несет ответственность перед своими клиентами. Для получения компенсации нужно подать заявление на возмещение ущерба. Первоочередное право на получение компенсации имеет отправитель, также он имеет право отказаться от возмещения в пользу получателя. Заявления на розыск внутренних и международных почтовых отправлений принимаются в течение шести месяцев с даты отправки.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 5. Создание заказной бандероли с описью вложения

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Нарушены контрольные сроки пересылки ценной бандероли

Можно ли обратиться с претензией по вопросу неисполнения или ненадлежащего исполнения оператором почтовой связи обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи. Положениями статьи 55 Федерального закона от Право на предъявление претензий имеют: Претензии, связанные с приемом или вручением почтовых или телеграфных отправлений, могут предъявляться как оператору связи, принявшему отправление, так и оператору связи по месту назначения отправления статья 56 Федерального закона от При подаче в Роскомнадзор жалоб и предъявлении претензий в области связи, к претензии прилагаются копия договора об оказании услуг связи или иного удостоверяющего факт заключения договора документа квитанция, опись вложения и тому подобные и иные документы, которые необходимы для рассмотрения претензии по существу и в которых должны быть указаны сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по договору об оказании услуг связи например: Работа по обращениям осуществляется через территориальные управления Роскомнадзора.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Что такое наложенный платеж и как им пользоваться Посещая интернет-магазины, пользователи видят предлагаемые варианты оплаты товаров и задаются вопросом: Что это?

Следовательно, наложенный платеж — это деньги, взыскиваемые почтой с получателя и пересылаемые отправителю с помощью почтового перевода. Впервые данная услуга была оказана почтой Германии в году и с тех пор активно используется всеми странами. Роль наложенного платежа Он позволяет оплачивать товары, приобретаемые в интернет-магазинах или в организациях, занимающихся посылочной торговлей.

В данном случае товарами могут быть любые вещи, не запрещенные к пересылке по почте. Сюда относятся книги, одежда, обувь, продукты питания, косметика и парфюмерия, семена, украшения и так далее.

Это бандероли и посылки. Они отличаются по весу: Они имеют специальную маркировку: После их прибытия на соответствующее почтовое отделение почта доставляет получателю почтовое уведомление о таковом. Посылки и бандероли хранятся бесплатно в течение тридцати дней, что определено почтовыми правилами. По истечении этого срока и неполучении товаров адресатом они высылаются обратно отправителю.

Стоимость товаров, определяемая продавцом наложенный платеж. Стоимость услуги почты по доставке посылки или бандероли. Размер данной суммы зависит от веса отправления, дальности доставки, наличия дополнительных услуг уведомления о вручении, заявленной ценности отправления. Страховой сбор, взимаемый почтой, согласно Правилам оказания услуг почтовой связи.

Стоимость оплаты почтового перевода, совершаемого почтой на имя отправителя, то есть продавца, или указанного им лица. При получении товаров адресат оплачивает следующее: При отказе в получении товаров, который может выражаться в игнорировании посылки или бандероли адресатом, происходит следующее: В этом состоянии риск использования им наложенного платежа.

Как отправить бандероль или посылку с наложенным платежом Купить на почте специальный мешок или ящик. Магазин вправе отправить товар и в своей фирменной упаковке, в этом случае почта проклеит ее скотчем с собственным логотипом. Заполнить поле адреса, расположенное на нем. Заполнить бланк наложенного платежа. Заполнить два бланка описи вложения, если требуется.

Оба экземпляра заверяются оператором почты, после чего один остается у отправителя, а второй направляется адресату вместе с товарами. Опись вложения поможет в случае возникновения претензий. Оплатить доставку и получить квитанцию от оператора почты. Ее необходимо сохранить, поскольку в ней указан номер, присвоенный данному почтовому отправлению. Он позволяет отследить его местонахождение: Достаточно ввести четырнадцать цифр из этого номера в специальное поле, и система укажет местонахождение посылки или бандероли.

Как получить бандероль или посылку с наложенным платежом Получив уведомление об их прибытии, надо прийти в указанное почтовое отделение с паспортом или иным документом, удостоверяющим личность. Почта обязана выдать посылку или бандероль по предъявлении водительского удостоверения, студенческого билета, удостоверения сотрудника правоохранительных органов — необязательно иметь с собой именно паспорт. Некоторые почтовые отделения осуществляют курьерскую доставку, что позволяет сэкономить время на посещении почты.

Заполнить оборотную сторону бланка о получении посылки или бандероли. Заполнить оборотную сторону бланка наложенного платежа. Уплатить необходимую сумму. Забрать посылку или бандероль. Достоинства и недостатки для покупателя Услуга не требует внесения предоплаты, поэтому в течение времени доставки выбранных товаров покупатель имеет возможность найти нужную сумму для их оплаты. К недостаткам относится относительно высокая стоимость услуги, оказываемой почтой, и невозможность вскрыть посылку или бандероль на почтовом отделении для проверки качества и количества доставленных товаров.

Зачастую в почтовых отделениях бывают большие очереди. Продавец реализует больше товаров за счет отсрочки их оплаты, так как не у всех покупателей есть необходимые суммы для оплаты выбранных товаров. Серьезный минус для продавца — это отказ покупателя забрать посылку или бандероль с товаром. В этом случае продавец теряет в обороте и несет убытки, связанные с оплатой почтовых расходов и страховых сборов. Курьеры интернет-магазинов расходуют много времени в очередях на почте, отправляя товары покупателям.

Заключение Итак, мы видим, что даже при определенных недостатках наложенный платеж выгоден для покупателя. Он позволяет совершать покупки, не имея на данный момент необходимой суммы. Более того, посылка или бандероль будут доставляться в течение определенного времени, а потом бесплатно храниться на почте в течение 30 дней.

За это время покупатель успеет найти деньги и не потерять товары, которые приглянулись ему в интернет-магазине. Даже тот факт, что покупатель получает бандероль или посылку, не вскрывая в почтовом отделении, не особенно страшен для него. Мы будем очень благодарны, если вы поделитесь статьей в социальных сетях 2 5,00 из 5 Источник: Что это такое?

Определение Наложенный платеж — это такой вид оплаты, при котором покупатель получает товар на почте только после того, как заплатит работникам отделения определённую сумму. Что входит в сумму наложенного платежа? Те, кто уже имел дело с таким способом оплаты, знают, что конечная сумма объявленной ценности то есть как раз те деньги, которые покупатель вносит на почте несколько выше, чем цена товаров, указанная в самом каталоге интернет-магазина.

Это объясняется тем, что сумма наложенного платежа, помимо фактической стоимости товаров, как правило, включает в себя ещё и расходы, связанные с упаковкой и пересылкой заказа. Кроме того, каждый покупатель выплачивает определённый процент от объявленной ценности посылки в соответствии с тарифами самой почты — эти деньги нужны для того, чтобы впоследствии почта выслала отправителю внесённые покупателем средства. Конечно, имеет значение тот факт, насколько дорогой покупка является сама по себе, ведь в основном всё рассчитывается в процентах.

Как отправить товар наложенным платежом? Эта информация будет полезна для продавцов, которые хотят отправить товар, используя наложенный платеж. Что это, вы уже знаете — значит, несложно представить себе, как приблизительно происходит процедура отправки.

Для начала продавец должен сообщить о своём намерении отправить посылку работникам почты. В отделении он получает на руки пустой бланк почтового перевода, а также 2 бланка для оформления описи как при отправке ценной бандероли.

Почтовый перевод продавец заполняет на своё имя от имени покупателя. После того как работник почты проверяет документы, бланк почтового перевода прикрепляется к бандероли.

Продавцу выдаётся почтовая квитанция и бланк описи, заверенный почтой. Покупатель в свою очередь может получить покупку только после того, как оплатит товар — это и есть наложенный платеж. Тарифы с обеих сторон достаточно невелики, однако их обязательно нужно учитывать, чтобы процесс пересылки и доставки заказа прошел гладко. Преимущества и недостатки наложенного платежа для покупателей Основное достоинство, которым обладает в этом отношении наложенный платеж — некая гарантия для покупателя.

Ведь вы платите не за какой-то эфемерный товар, который вам могут вовсе не переслать многие не доверяют интернет-магазинам именно по этой причине , а за посылку, которая уже находится в отделении.

Как только вы вносите требуемую сумму, отправление передаётся вам, то есть вы получаете свой заказ. Потому пользуется такой огромной популярностью наложенный платеж, что это по-настоящему выгодно для покупателя: Что касается недостатков, то в первую очередь это необходимость переплачивать некоторую сумму, пусть и небольшую.

Кроме того, осмотреть содержимое посылки до оплаты нельзя. А если недобросовестный продавец переслал вам совсем не то, что вы заказывали, обращаться можно только в полицию. Преимущества и недостатки наложенного платежа для продавцов Если вы отправляете вещи наложенным платежом или какие-либо другие товары , вы гарантированно получите оплату за них.

Из недостатков в первую очередь следует отметить риск того, что клиент попросту не заберёт свой заказ, и товар будет выслан вам обратно. И всё бы ничего, да вот только сама по себе отправка по почте занимает немало времени от дней до нескольких недель. В результате появляется риск задержки товарооборота и, как следствие, интернет-магазин несёт убытки. Однако, несмотря на иногда возникающие недоразумения, многие продавцы уверены, выбирая наложенный платеж, что это один из самых популярных способов оплаты.

Сомневаться не приходится — тысячи интернет-магазинов успешно отправляют продукцию таким образом, и миллионы покупателей с удовольствием забирают долгожданные покупки из почтового отделения. Мы рассказали вам об основных рисках, но следует понимать, что риски — это всего лишь возможные ситуации, которые на практике возникают очень редко. Финансовый консультант по оптимизации налогообложения. Работаю в фирме, которая занимается аутсорсингом бухгалтерских и юридических вопросов.

Помогаем своим клиентам сэкономить на бухгалтерах и юристах. Люблю все оптимизировать, в том числе свои расходы. Плюсы и минусы наложенного платежа На сегодняшний день наложенный платеж считается наиболее дорогим способом доставки товара или отправления.

При этом наложенный платеж, включающий в себя стоимость товара и стоимость пересылки денег продавцу, совершенно не оправдан. Ведь он не защищает ни права покупателя, ни права продавца.

Почему же так происходит? Продавец, в свою очередь, рискует потраченными деньгами на междугороднюю пересылку туда и обратно, если посылка не будет выкуплена на почте заказчиком. Самая высокая цена доставки! Да, это подтвержденный факт. За счет чего увеличивается стоимость заказанного товара? Все дело в том, что по сути наложенный платеж является двойной операцией.

То есть, вместе с оформлением услуги по выдачи отправления на почте оформляют одновременно и услугу по денежному переводу продавцу. По причине неосведомленности покупателей на почтовых отделениях нередки случаи возгорания скандалов и обвинений в адрес почтовых служащих, оканчивающихся отказом заказчика от получения посылки. И стоит отметить более того, поскольку наложенному платежу можно подлежит товар исключительно с объявленной и фиксированной ценностью, то стоимость пересылки возрастает.

Как добраться до офиса и магазина. Доставка заказа для клиентов из Санкт-Петербурга в пределах КАД Доставка заказов осуществляется курьерской службой в течение дней с момента размещения заказа в интернет-магазине www.

Сроки доставки

В России почта — это нечто большее, чем просто организация. И всё же с ней можно поладить. Вот советы, благодаря которым общение с почтой будет лёгким и приятным. Её кредо — хаос. Всё разбить и потерять за ваши деньги!

Регистрируйтесь сейчас и получите Premium аккаунт в подарок. Укажите названия населенных пунктов для расчета контрольных сроков доставки. Общие правила общения: При написании сообщений, старайтесь быть максимально информативными.

А сегодня я задался вопросом, а как часто Почта нарушает свои же нормативы по доставке корреспонденции. И увидел очень интересную диаграмму. На диаграмме желтым цветом показан процент нарушения контрольных сроков пересылки. По оси X отложено время. Эта картинка для писем.

Возмещение ущерба

Перми Логиновских Л. Истец обратился в суд с иском к ответчику, указывая, что За бандероль им было уплачено руб. Согласно п. Все цены указаны на момент до Почтовый сбор должен был составлять рубля 98 коп. Бандероль была получена лишь Всего просит взыскать рублей 87 коп. Ответчик завысил стоимость пластикового пакета.

Дело №2-4/35-14

Вопрос: Можно ли обратиться с претензией по вопросу неисполнения или ненадлежащего исполнения оператором почтовой связи обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи. Положениями статьи 55 Федерального закона от Претензии, связанные с приемом или вручением почтовых или телеграфных отправлений, могут предъявляться как оператору связи, принявшему отправление, так и оператору связи по месту назначения отправления статья 56 Федерального закона от При подаче в Роскомнадзор жалоб и предъявлении претензий в области связи, к претензии прилагаются копия договора об оказании услуг связи или иного удостоверяющего факт заключения договора документа квитанция, опись вложения и тому подобные и иные документы, которые необходимы для рассмотрения претензии по существу и в которых должны быть указаны сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по договору об оказании услуг связи например: оболочка почтового отправления, упаковка дефектного почтового отправления и т. Документы, необходимые для рассмотрения претензии по существу, можно направить в территориальные органы Роскомнадзора, осуществляющие контроль и надзор в сфере связи на соответствующих территориях.

Можно ли обратиться с претензией по вопросу неисполнения или ненадлежащего исполнения оператором почтовой связи обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи. Положениями статьи 55 Федерального закона от Право на предъявление претензий имеют: Претензии, связанные с приемом или вручением почтовых или телеграфных отправлений, могут предъявляться как оператору связи, принявшему отправление, так и оператору связи по месту назначения отправления статья 56 Федерального закона от При подаче в Роскомнадзор жалоб и предъявлении претензий в области связи, к претензии прилагаются копия договора об оказании услуг связи или иного удостоверяющего факт заключения договора документа квитанция, опись вложения и тому подобные и иные документы, которые необходимы для рассмотрения претензии по существу и в которых должны быть указаны сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по договору об оказании услуг связи например: Работа по обращениям осуществляется через территориальные управления Роскомнадзора.

Смотреть комментарии. Марьяна Торочешникова: Только ленивый не шутил о Почте России — о качестве работы, сроках доставки, очередях в почтовых отделениях. Но иногда вовсе не до шуток, особенно если потерялась ценная посылка или долгожданное письмо. Можно ли получить сатисфакцию, потребовать возмещения убытков?

Послать и получить

Хабр Geektimes Тостер Мой круг Фрилансим. Войти Регистрация. Итак, как было обещано в вопросе habrahabr.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Вернуть срок хранения почтовых отправлений на почте России до 30 дней (Общественная Инициатива)

.

Как вести себя с «Почтой России»: секреты, которые сберегут ваше время, деньги и нервы

.

И увидел очень интересную диаграмму. На диаграмме желтым цветом показан процент нарушения контрольных сроков пересылки.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.

© 2018-2020 finarh.ru